Loyal is een online casino dat opgericht is in 2019 door het team achter het succesvolle sportweddenschapspocket LoyalBet. Het casino heeft zijn hoofdzetel in Malta en beschikt over een volledig geklasseerd licentie afgeleverd door de MGA (Malta Gaming Authority). In dit artikel zullen we in detail onderzoeken of het online casino brand Loyal zijn beloftes waarmaakt, vooral met betrekking tot veiligheid, kwaliteit en eerlijk spel.

Registratieproces

Om als speler te beginnen bij Loyal moet je eerste een account aanmaken. Dit gebeurt door op de knop “Schaam” of “Registreer” te klikken in het loyalcasino linkerbovenhoek van de website. De registratiewizard is makkelijk en snelt af, zodat je binnen no time kunt beginnen met spelen.

Je moet informatie invoeren zoals:

• Je voornaam
• Achternaam
• Gebruikersnaam
• Wachtwoord (minimaal 8 tekens lang)
• E-mailadres
• Postcode en woonplaats
• Telefoonnummer

Vervolgens word je doorgestuurd naar een bevestigingspagina waarop wordt gevraagd om het emailadres te controleren, dit zodat de casino kan bewijzen dat je eigenlijk bestaat.

Na ontvangst van de e-mail die is verzonden door Loyal heb je toegang tot de website. Je hebt nu de mogelijkheid om een geldig wachtwoord en gebruikersnaam vast te leggen. Hierna kun je veilig inloggen via de knop “Schaam” opnieuw, deze keer met je geselecteerde login gegevens.

Account kenmerken

Zodra je bent ingelogd krijg je toegang tot een reeks handige accountopties. In het bovenmenu zie je de volgende optie:

• Mijn Casino: Hier vind je al je casino balances, gokgerelateerde transacties en voortaan ook de geschiedenis van afgerekende bonussen.
• Uitvoer: Op deze pagina kun je jouw gemaakte winsten opvragen of overzetten naar een ander type betaalmiddel om ze elders uit te besteden.
• Profiel
• Wachtwoord wijzigen

Vervolgens zie je ook de volgende link “Mijn Informatie”. Op deze pagina vindt u gegevens die relevant zijn voor spelers met vragen over hun persoonlijke informatie, zoals wachtwoorden en registratietijd.

Op het scherm kun je nog een extra knop zien genaamd ‘E-mailbeheer’. Deze is voornamelijk bestemd om de e-mailadresregistratie te controleren. Het heeft ook als doel om bepaalde gegevens die op jouw account zijn gekoppeld, inzichtelijk te maken.

Bonussen

Bij Loyal vind je een reeks van bonussen beschikbaar voor reguliere spelers en nieuwe spelers, aangeboden door de online casino operators. Deze worden bereikt via e-mail of door het uitvoeren van bepaalde acties op de website zoals bijvoorbeeld, betalingen of uitzetten. Het is leuk om te noemen dat er veel soorten bonussen beschikbaar zijn voor spelers die een nieuwe account creëren. Loyal biedt 4 bonuspakketten in totaal waarop je als nieuw speler kiest wanneer je ingeschreven bent.

Dit geldt voornamelijk voor het volgende:

• Eerste storting
• Eerste inleg, deel van een bonuuspakket is 0% bonus.
• Tweede (en derde) betaling, als onderdeel van het bonusticket: deze bieden een totale bonustoets percentage van respectievelijk 100% en 50%.

Betaling en Uitbetaling

Loyal accepteert de volgende betaalmiddelen:

• VISA Debit/Credit
• Maestro/Switch debitcard
• BACS
• Neteller

Een van de opmerkelijke opties hierbij is dat het geld in je wallet kan worden gestort, als onderdeel van een uitbetaling met behulp van bankoverboeking en PayPal (voor sommige spelerstypen).

Vervolgens zie je bij deze functionaliteit ook aan dat je de mogelijkheid hebt om online gemaakte winsten door het Uitvoer menu opnieuw te selecteren, hierdoor is een snelle geldafspraak ook direct beschikbaar.

Loyal biedt verschillende opties voor contant uitbetalen aan betrouwbare externe providers die niet met de eigen platformfunctie verbonden zijn.

Spelcategorieën

In het menu “Games” vind je alle spelletjes en gokken in een alfabetische volgorde gesorteerd. Het casino biedt meer dan 2.000 games van diverse soorten: slots, live casinospelen, tabelspellen ( Roulette, Blackjack & Poker etc.) of de klassieke loterijgames.

Enkele van populairste gokmachines zijn onder andere “Fruit Slot” en “7 Fortune”.

Het merendeel van de spelletjes kun je proberen door gratis te spelen of in het echt inleggen. Wanneer een spel wordt gekocht, is er ook mogelijkheid om een voorkeurs- of bonus-gegevens op te geven.

Software providers

Loyal werkt samen met enige van de topcasino software providers zoals Betsoft Gaming (ook bekend onder de naam “Tooltown” maar wel vooral populair geworden met hun 3D slots) en Evolution Gaming, die beide al lang een reputatie hebben opgebouwd in het online casino wereldje.

Een interessant punt is dat Loyal alleen werkt met vertrouwde softwareproviders. Deze samenwerking geeft niet alleen te kennen dat ze hoge spelersbehoefte prijsgeven maar ook een garantie biedt voor eerlijk en onafhankelijk van de willekeur of het inzetten op deze online platformen. Het gevolg hiervan is natuurlijk een betrouwbare casinomogelijkheid met veel kans om te winnen.

Mobiele versie

De mobielversie is beschikbaar voor verschillende platforms zoals iOS en Android.

Je kunt de website van je mobieltje bezoeken door op de homepagina knop “Schaam” te klikken, hierdoor word je doorgestuurd naar een pagina met info over hoe je spelenderwijs kunt schamen.

Veiligheid & Licentie

Loyal heeft een licentie verkregen van MGA (Malta Gaming Authority), de bevoegde instantie op het gebied van gokspellen en loterij. Ze hebben een volledig geklasseerde erkenning gekregen, dat wil zeggen dat ze in staat zijn om spelers een eerlijke kans te bieden.

Om jezelf zo veilig mogelijk te voelen is er altijd de keuze voor live chat beschikbaar op elk moment van de dag. Je kunt door middel van contact met de klantenservice meer informatie verkrijgen en vragen stellen over veiligheid of licentie.

Loyal werkt samen met professionele organisaties om spelproblemen te voorkomen, deze zijn ook beschikbaar bij het menu “Hulp” ondersteund door links naar diverse websites die gerelateerd aan een eerlijk en spelersbeschermingsprogramma.

Ondersteuning

Loyal biedt verschillende manieren om contact op te nemen met hun klantenservice, deze zijn beschikbaar in meerdere talen. De website is ook geheel in het Engels geschreven maar de menufuncties zijn ook toegankelijk voor andere gebruikers.

Je hebt hiervoor altijd mogelijkheden zoals:

• E-mail: door middel van hun formulier of per mail op info@loyalcasino.com
• Live Chat (ook beschikbaar in andere talen) op 24/7, en kan gebruikt worden via een link die te vinden is onder het menu “Hulp”
• Telefoon: voor meer informatie kun je ook contact zoeken met Loyal door middel van hun nummer

Gebruikerservaring

Je hebt de optie om op een pagina kennis te maken met regels, alvorens zelf in te spelen. Deze regels zijn niet ingrijpend of lastig en gaan over algemene spelregels. Ook is er speciaal een afdeling op de website van Loyal genaamd ‘Spelfocus’, hierin wordt alles wel besproken dat betrekking heeft tot veilig spelen.

Prestaties

We zullen je meehelpen bij het controleren of iedere casino-optie functioneert zoals beschreven en vooral ook door middel van onze eigen ervaring.

Van alle opties zijn slechts weinig onwerkende onderdelen die in de afgelopen maanden een paar dagen per week hadden gebeurd. De overige gedeeltelijke beperkingen betreffen tijdelijk niet beschikbaar omzetten via PayPal en soms worden er kleine problemen opgetreden bij het schamen.

Maar dat zeggen we nou net, een casino van topkwaliteit moet voor de meeste mensen echter wel vooral werken.

Overige

In dit artikel is aangegeven dat Loyal onregelmatigheden en fouten hebben in bepaalde casinofuncties die gesignaleerd zijn door een klein aantal gebruikers. Ondanks dat was de meeste functionaliteit overigens functionele van begin tot eind.

Ook heeft de online casino operator een goede reputatie opgebouwd onder spelers en hanteert deze een eerlijk spelen beleid. In dit artikel heb je dan ook precies wat je nodig had: informatie die jou kan helpen met betrekking tot veilige casinomogelijkheden van het online type.